Bakanlık, finans kuruluşlarının tüketicilerden aldığı faiz dışı ücret, masraf ve komisyonları incelemek üzere başlatılan denetim hakkında açıklamada bulundu. Denetimler sonucunda finansal kuruluşların EFT, havale, FAST, kıymetli maden ve uluslararası fon transferi, ATM kullanımı, kiralık kasa işlemleri, nakit avans ve taksitli nakit avans işlemlerinde tüketicilerden fazla ücret aldığı tespit edildi. Ayrıca, üçüncü kişilere ödenen tutarlardan daha fazla masraf ve komisyonun tüketicilere yansıtılması ve ücret değişikliklerinin bildirilmemesi gibi uygulamaların tüketici mağduriyetine neden olduğu belirtildi.
Bu kapsamda tüketicilere yaşatılan mağduriyetler dolayısıyla denetim altına alınan finansal kuruluşlara 3 milyar 184 milyon 471 bin 852 lira idari para cezası öngörüldü. Ayrıca, fazla tahsil edilen ücretlerin tüketicilere iadesine yönelik çalışmaların başlatıldığı ifade edilirken, finans sektörünün mevzuata uyumunun kontrol edilerek vatandaşların menfaatlerinin korunması ve tüketici memnuniyetinin sağlanması adına çalışmaların devam ettiği vurgulandı.
Editör: Haber Merkezi
