Ticaret Bakanlığı, son dönemlerde yaygınlaşan haksız fiyat artışlarına karşı bir mobil uygulama geliştirdiğini duyurdu. Bakanlık, bu uygulamanın kullanımınınarttığını belirterek, amacı doğrultusunda tüketicilerin mağduriyetlerinin önüne geçmek ve şeffaf, adil ticari bir ortamın oluşturulmasına katkıda bulunmak olduğunu ifade etti. Haksız fiyat artışlarına karşı farkındalık yaratmayı hedefleyen bu mobil uygulama, vatandaşların yaşadıkları sorunları daha kolay bildirebilmelerini sağlamayı amaçlıyor.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, mobil uygulamanın kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, vatandaşların karşılaştıkları olumsuzlukları kolaylıkla rapor edebilecekleri vurgulandı. Uygulama üzerinden iletilen bilgilerin titizlikle kaydedileceği ve en kısa sürede yetkili mercilere ulaştırılacağı belirtildi. Açıklamada, bu süreçle ilgili olarak şu ifadelere yer verildi: “Bildirilen her olay detaylı biçimde incelemeye alınacak ve gerekirse diğer ilgili kurumlarla koordineli şekilde vatandaşlarımızı mağdur eden tüm hususlara hassasiyetle müdahale edilmesine imkan sağlanacaktır.” Bu süreç, tüketici haklarının korunmasını hedefleyen önemli bir adım olarak nitelendirildi.
Haksız fiyat artışlarını ortadan kaldırmaya yönelik bu uygulamanın, vatandaşlar tarafından yapılacak bildirimler aracılığıyla haksız uygulamaların tespit edilmesine yardımcı olunacağı ifade edildi. Bu sayede piyasalarda daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesine de katkı sağlanmış olacak. Geliştirilen HFA mobil uygulaması, “Apple Store” ve “Google Play” üzerinden indirilebiliyor. Kullanıcılar, uygulamaya girişlerini e-Devlet hesaplarıyla yaparak bildirimde bulunabilecekler.
Açıklamada, vatandaşların durum bildiriminde bulunurken maksimum 5 fotoğraf yükleyebileceği, konum ekleme özelliğinin bulunduğu ve açıklama alanının da artırıldığına dikkat çekildi. Böylece bildirim süreçlerinin daha kapsamlı ve etkili bir şekilde yürütülmesi amaçlanıyor. Bu özellikler, kullanıcıların karşılaştıkları fiyat artışlarını daha somut hale getirmelerine yardımcı olacak ve bildirilen olayların incelenme sürecindeki etkinliği artıracaktır.
Bakanlığın açıklaması, yalnızca ekonomik menfaatlerin değil aynı zamanda adil bir ticari hayatın sağlanması amacıyla yürütülecek çalışmaların da devam edeceğini vurguladı. Tüketicilerin haklarının gözetilmesi ve ticaret alanındaki adil rekabetin sağlanması için kararlı adımlar atılacağının altı çizildi. Bu bağlamda, mobil uygulama, haksız fiyat artışlarıyla mücadelede vatandaşlara bir araç sunarak, bireysel katılımın önemini pekiştirmeyi amaçlıyor.
TİCARET BAKANLIĞI’NIN PAYLAŞIMI:
Ticaret Bakanlığı Olarak Fahiş Fiyat Artışlarına Karşı Haksız Fiyat Artışı Bildirimi Mobil Uygulaması ile Vatandaşlarımızla Birlikte Mücadele Edeceğiz
(22.02.2025) pic.twitter.com/F6lEvk89zi
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret)
