TÜKONFED Başkanvekili İbrahim Güllü, kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletme sahiplerinin tüketicilerden ek ücret talep etmelerinin, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 17. Maddesi‘ne aykırı olduğunu vurguladı. Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemelerinin, yani tüketiciden alınan komisyon ya da hizmet bedeli adı altındaki ücretlerin haksız ve kanuna aykırı olduğunu ifade etti. Bu durumun, Tüketici Mahkemeleri tarafından emsal niteliğinde verilen kararlarla da tescillendiğini belirtti. Üye işyerlerinin, kart hamillerinin gerçekleştirdikleri mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduklarının altını çizdi.
Güllü, bu zorunluluğun indirim dönemlerinde dahi geçerli olduğunu dile getirerek, işyerlerinin kart hamillerinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon ya da benzeri bir isim altında ilave bir ödeme talep edemeyeceklerini vurguladı. Eğer bu hükme aykırı bir davranış sergilenirse, üye işyerinin anlaşmasını yapan kuruluşlar tarafından üye işyeri sözleşmesinin feshedileceğini ifade etti. Böyle bir durumda işyerinin bir yıl boyunca yeni bir sözleşme yapamayacağının altını çizdi.
FAİZİYLE BERABER İADE ETMELERİ GEREKİYOR
Güllü, kredi kartıyla ödeme yapılması sebebiyle komisyon, hizmet bedeli ya da benzeri bir isim altında ilave bir ödeme alan işletmelere verilecek cezalara dair önemli açıklamalarda bulundu. “Ödemeyi gerçekleştiren tüketicilerimiz, mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaparak paralarının iadelerini ticari faiziyle geri alabilirler” dedi. Ayrıca, böyle bir durumla karşılaşan tüketicilerin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na şikayette bulunabileceklerini belirtti.
Güllü, bu işletmeler hakkında, pos cihazlarının iptal edilmesi ve bir yıl süreyle sözleşme yapamaması gibi yaptırımların yanı sıra, 6502 sayılı kanunun 77. Maddesi’nin 13. fıkrası uyarınca 550 bin 59 lira ceza uygulanabileceğini, bunun yıldan yıla yeniden değerlendirme oranında artış göstereceğini sözlerine ekledi. Tüketicilerin haklarını koruma adına bu durumun önemine işaret eden Güllü, tüketicilere karşı yürütülen haksız ticari uygulamaların, yasalar çerçevesinde engellenmesi gerektiğini yineledi.
