Apple, 2016 yılında piyasaya sürdüğü iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modelleriyle dikkatleri üzerine çekmeyi başarmıştı. Ancak, bu başarıya rağmen, bazı kullanıcılar telefonların ses sorunlarıyla karşılaşmıştır. Bu sorunlar, “loop disease” olarak adlandırılan bir teknik arızadan kaynaklanmakta olup, kullanıcıların telefon görüşmeleri sırasında sesin kaybolması ve hoparlör simgesinin gri renkte görünmesi gibi problemleri içermektedir. Bu sorunlar, birçok kullanıcının günlük iletişimini olumsuz etkilemiş ve çeşitli mağduriyetlere yol açmıştır.
Bu sorunlar sonucunda, Apple aleyhine yıllar önce bir dava açılmıştır. Apple, bu davanın sonucu olarak geçen yılın başında toplamda 35 milyon dolar tazminat ödemeyi kabul etmiştir. Son günlerde gelen haberlerle birlikte, ABD’deki mağdur kullanıcıların tazminat ödemelerine başlanmıştır. Yapılan ödemelerin ortalama 200 dolar (yaklaşık 7180 TL) civarında olduğu belirtilirken, bazı kullanıcıların alacağı tazminat miktarının ise 350 dolara (yaklaşık 12.500 TL) kadar çıkabileceği ifade edilmektedir.
APPLE HERHANGİ BİR SORUMLULUK KABUL ETMEDİ
Bununla birlikte, tazminatlardan yalnızca ABD’de dava sürecine katılan kullanıcıların faydalanabileceği önemle belirtilmelidir. Apple, davayı sonuçlandırmak adına 35 milyon dolarlık ödeme yapmayı kabul etmesine rağmen, bu süreçte herhangi bir hata veya sorumluluk kabul etmemiştir. Bunun yanı sıra, ödenen tutarın büyük bir kısmının avukatların alacakları ücretler için harcanacağı ifade edilmiştir. Yine de, yıllar içinde yaşanan bu olumsuz deneyimlerin ardından, mağdur kullanıcılar için yapılan bu ödeme bir nebze de olsa rahatlama ve teselli sağlayacak gibi görünmektedir.
