Mehmet Bülent Deniz’in açıklamalarına göre, sadakat kartlarındaki puan ve liraların harcanması için belirlenen son tarih hızla yaklaşırken, tüketicilerin bu tarihe kadar biriktirdikleri bakiyelerini kullanmaları gerektiği vurgulandı. Sadakat kartı sahipleri, hesaplarındaki birikimlerini yıl sonu gelmeden kullanmaları gerektiği konusunda uyarılıyor. Kullanım yapılmayan puan ve liraların belirtilen tarihte silineceği uyarısı, hak kaybı yaşamamak adına dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta olarak öne çıkıyor.
SON GÜN 31 ARALIK 2024
Sadakat kart kullanıcılarının biriktirdikleri puanların ve liraların son kullanım tarihi 31 Aralık 2024 olarak belirlenmiştir. Tüketicilere, firmalardan aldıkları sadakat kartlarında biriken puanları harcamaları konusunda yapılan uyarılar son derece kritik. Özellikle, bu kartlar ile biriken puanların yanı sıra kredi kartlarında da benzer bir durum söz konusu. Yıl başıyla birlikte bu uygulamanın devam edeceği belirtilirken, Deniz, “Sadakat kartlarda biriken puanların belirli bir tarihe kadar kullanılması zorunluluğu, tüketiciyi zorlayan ve haksız bir durum” ifadesini kullanarak bu uygulamaya karşı çıktıklarını belirtiyor.
Deniz ayrıca, firmaların çoğunun 31 Aralık itibarıyla kartlarda biriken puanların kullanılmadığında silinmesini tercih ettiğini hatırlatarak, tüketicilerin alışveriş yaparken kredi kartı veya sadakat kartlarındaki puanlarını kullanmalarını tavsiye etti. Bu durum, hem tüketicileri mağdur etmemek hem de alışveriş yapma motivasyonunu artırmak amacıyla kritik bir öneme sahip.
SADAKAT KART NEDİR?
Sadakat kartı, bir işletmenin müşteri sadakatini artırmak amacıyla sunduğu bir sistemdir. Bu kartlar, kullanıcıların belirli alışverişlerde veya etkinliklerde puan biriktirmelerini sağlar. Genellikle perakende mağazası, restoran, otel zinciri gibi işletmeler tarafından verilen bu kartlar, müşterilere belirli harcamalar karşılığında puan kazandırır ve bu puanlar daha sonra çeşitli indirimler, hediyeler ya da özel fırsatlar için kullanılabilir.
Sadakat kartlarının temel amacı, müşterileri daha fazla alışveriş yapmaya teşvik etmek ve onların markaya olan bağlılıklarını artırmaktır. Bu kartlar hem fiziksel hem de dijital (mobil uygulama aracılığıyla) olarak mevcut olabilir. Müşteriler, sadakat kartları ile yapılan her alışverişten sonra puan toplar ve belli bir puana ulaştıklarında çeşitli ödüller kazanma şansına sahip olurlar. Bu da alışveriş deneyimini hem eğlenceli hale getirir hem de tüketicilerin marka ile olan ilişkilerini güçlendirir.
