Krystal Joyce, Roman Seyyahları topluluğunun bir üyesi olarak sosyal medyada oldukça aktifti. Alışveriş için sıkça mağazalara giden Joyce, başına gelen bir olay nedeniyle büyük bir şok yaşadı. Mağazada kıyafet denerken, güvenlik görevlisi tarafından haksız bir muameleye maruz kaldığını belirterek dava açtı.
Mirror’da yer alan habere göre, olay günü Joyce, bir giyim mağazasının deneme kabininde TikTok için giydiği kıyafetleri çekiyordu. Tam bu esnada, güvenlik görevlisi onun perdesini açarak yarı çıplak bir şekilde rahatsız etmesine neden oldu. Güvenlik görevlisinin bu hareketi, genç kadının büyük bir rahatsızlık hissetmesine yol açtı ve durumu daha da kötüleştirdi.
Olayın ardından, Joyce diğer müşterilerin gözleri önünde sorguya çekildi. Güvenlik görevlisi, Joyce’un hırsızlık yapmayı planladığını ima ederek onu küçük düşürdü. Bu olay, Joyce’un yalnızca conuyla değil, aynı zamanda topluluğuyla da büyük bir rahatsızlık yaşamasına neden oldu. Krystal Joyce, mağaza yönetimi ve güvenlik görevlisinin tutumu nedeniyle derin bir üzüntü duyduğunu ifade ederek, kamuya açık bir alanda böyle bir durumla karşılaşmanın ciddiyetini vurguladı.
Davaya bakan Yargıç Roderick Maguire, Joyce’un ifadesini tamamen güvenilir bulduğunu belirtti. Yargıç Maguire, Joyce’un sosyal medyada topluluğu adına farkındalık çalışmaları yürüttüğünü de ifade ederek, olayın kendi alanında alışveriş yapan bir müşteri için son derece rahatsız edici olduğuna dikkat çekti. Joyce’un başına gelen olaydan derinden etkilendiğini belirten yargıç, güvenlik görevlisi ve mağaza yönetiminin tavırları ile ilgili soru işaretlerinin olduğunu açıkça dile getirdi.
Dava sürecinde mağazanın sunduğu tanık ifadeleri mahkemede ciddi tutarsızlıklar içermekteydi. Yargıç Maguire, mağazanın savunmasında “gözle görülür çelişkiler” olduğunu ifade etti ve tanıkların ifadelerinin birbirleriyle örtüşmediğini vurguladı. Mahkeme, Joyce’un yaşadığı olayın gerçekliğini kabul ederek, Zara’nın sunduğu savunmayı tamamen reddetti.
Son olarak, mahkeme Krystal Joyce’un yaşadığı mağduriyet nedeniyle mağazayı işleten ITX Retail Limitet şirketine 10 bin Euro tazminat cezası verdi. Aynı şekilde, Joyce’a haksız muamele eden güvenlik görevlisini sağlayan Bidvest Noonan (ROI) Limitet şirketine de 10 bin Euro tazminat ödemeye mahkum edildi. Bu karar, benzeri durumlarda mağaza yönetimlerinin ve güvenlik görevlilerinin daha dikkatli ve saygılı olmaları gerektiğine dair önemli bir mesaj verdi.
