NatWest Group, İngiltere’de çalışanlarına iş amaçlı iletişimde yalnızca “onaylı kanallar” üzerinden haberleşmelerini uyarısında bulunduktan sonra, WhatsApp, Facebook Messenger ve Skype gibi popüler mesajlaşma uygulamalarını tamamen engelleme kararı aldı. Bu platformlar, artık şirket cihazlarında kullanılamayacak. Bu adım, iş dünyasında ve siyasette yaşanan şeffaflık sorunlarına yanıt olarak atılmış bir adım olarak değerlendiriliyor.
NatWest’in bu kararı, “kanal dışı iletişim” olarak adlandırılan ve bazı mesajların kayıt altına alınmasını zorlaştıran uygulamalardan kaynaklanan kaygılara dayanmaktadır. Onaylı kanallardaki tüm iletişimlerin izlenebilir olması, şüpheli durumlarda geçmişe dönük incelemelerin yapılmasını mümkün kılmakta ve bu nedenle bankaların da bu tür iletişimlere yönelmesi gerektiği vurgulanmaktadır. Banka, bu uygulama değişikliğinin ay başında yürürlüğe girdiğini açıkladı.
Banka tarafından yayımlanan açıklamada, “Pek çok organizasyon gibi biz de iş ile ilgili iç veya dış iletişimlerde yalnızca onaylı kanalların kullanılmasına izin veriyoruz.” ifadeleri öne çıkmaktadır. Bu tür yasakların ardındaki sebepler, bankacılık sektöründeki sıkı denetimler ve azaltılması gereken risklerdir.
BAZI BANKALAR YÜKSEK CEZALARLA KARŞI KARŞIYA
Dünyanın önde gelen bankaları, kayıt tutma kurallarını ihlal ettikleri gerekçesiyle ABD’de son yıllarda toplamda 2,8 milyar doların üzerinde ceza ödemek zorunda kalmışlardır. JPMorgan Chase, Wells Fargo, Bank of America ve Citigroup gibi dev bankalar, geçmiş mesajların erişilememesi nedeniyle oldukça yüksek cezalara çarptırılmıştır. Bu durum, NatWest’in aldığı önlemlerin yalnızca bir yerel sorunun değil, global bir sorunun da yansıması olduğunu göstermektedir.
İngiltere’deki bankacılık düzenleyici kurumu olan Finansal Yürütme Otoritesi (FCA), bankaların çalışanlarının mesajlaşma uygulamalarını nasıl kullandığını incelemeyi planladığını duyurdu. FCA’nın bu kararı, enerji düzenleyici olan Ofgem tarafından Morgan Stanley’ye özel telefonlardan WhatsApp kullanarak yapılan iş görüşmeleri sonrası ceza verilmesinin sonucunda gündeme geldi.
BANKA DIŞINDA DA TARTIŞMA KONUSU
Banka sektörü dışındaki kamu kurumlarında da çalışanların uygulama kullanımı üzerine tartışmalar başlamıştır. Özellikle bakanların WhatsApp üzerinden hükümetin işlerini yürütmeleri, kamuya ait bilgilerde şeffaflık konusunda kaygılara yol açmıştır. İngiltere Covid-19 araştırması, pandemide hükümet yetkilileri ve bakanların WhatsApp mesajlarını sildiklerini ortaya koymuştur. Dönemin başbakanı Boris Johnson da bu bağlamda üst düzey yetkililer arasında yer almaktadır. Johnson, soruşturma komisyonuna verdiği beyanında yaklaşık 5 bin mesajının kaybolduğunu bildirmiştir.
Bu durum, devletin en yüksek kademelerinde bile şeffaflıkla ilgili ciddi açıklar olduğunu göstermektedir. Kamu kurumları içindeki bu uygulama, sadece banka sektörü için değil, tüm kamu yönetimi için önemli bir meseledir ve gelecekteki düzenleyici adımları da etkileyebilir.
