İtalya’nın Sanremo kentinde meydana gelen trajik olay, ülkede büyük bir infiale neden oldu. 88 yaşındaki Caterina Giovinazzo, fatura ödemelerini kolaylaştırmak için kendi bankasına otomatik ödeme talimatı vermişti. Ancak, Giovinazzo’nun emekli maaşından kesilen faturalar, Ağustos ve Ekim ayları için yapılan tahsilatlarla birlikte korkunç bir sonuca yol açtı. Yaşlı kadının bu süreçte karşılaştığı sorun, hayatını kaybetmesine sebep oldu.
Yaşlı kadın, banka hesabını kontrol ettiğinde büyük bir şok yaşadı. Caterina Giovinazzo, var olan 8 bin 300 euro tutarındaki birikiminin, su faturası olarak kendisine kesilen 17 bin 855 euro tutarındaki muazzam bir bedelle karşı karşıya olduğunu gördü. Su şirketinin, hesabındaki 8 bin 300 euroluk miktarı kestikten sonra, geriye kalan 9 bin 555 euroluk kısmı için kendisine tebligat göndermesi yaşadığı şokun boyutunu daha da artırdı. Hesabında paralarını göremeyen Giovinazzo, bu durumun etkisiyle kalp krizi geçirdi.
Hastaneye kaldırılan yaşlı kadın, 40 gün boyunca yoğun bakımda tedavi altında kaldı. Ancak maalesef yapılan tüm müdahalelere rağmen hayatını kaybetti.
Olay ile ilgili soruşturmaya alınan su şirketinin hatalı olduğu anlaşıldı. Olayın yaşanmasının ardından yetkililer tarafından yapılan incelemelerde, Caterina Giovinazzo’nun iki aylık su tüketiminin yalnızca 62 euro civarında olduğu belirlendi. Su şirketi ise, bu kadar yüksek bir fatura kesmelerinin tamamen bir hata olduğunu ve yaşanan olaydan dolayı derin bir üzüntü duyduklarını ifade etti. Böyle bir durumun yaşanması, yaşlı kadının hayatını kaybetmesine neden olduğu için, su şirketi büyük bir tepkiyle karşı karşıya kaldı.
Öte yandan, 88 yaşında hayata gözlerini yuman Caterina Giovinazzo’nun ailesi, bu trajik olayın peşini bırakmayacaklarını belirterek, su şirketine karşı büyük bir tazminat davası açmaya hazırlanıyor. Aile, kaybettikleri yakınlarından dolayı haksız yere yaşadıkları travmanın telafi edilmesini talep ediyor. Bu olay, sadece bireysel bir trajedi değil, aynı zamanda su şirketlerinin sorumluluklarını ve fatura sistemlerinin doğru çalışmasının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.
