Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, internet üzerinden kendini usta olarak tanıtan ve meslek odası kaydı bulunmayan kişilerin güvenlik riski oluşturduğuna dikkat çekerek, vatandaşların bu konuda daha dikkatli olmaları gerektiğini ifade etti. Yazılı açıklamasında, son yıllarda internet üzerinden hizmet sunan birçok uygulamanın, ustaların müşterilere kolay ulaşım sağlamasını sağladığını belirten Palandöken, bu durumun beraberinde bazı mağduriyetleri de getirdiğini vurguladı.
Özellikle çilingir, elektronik eşya tamiri ve doğal gaz bakımları gibi mesleklerde, fırsatçı kişilerin uzmanlık alanı olmayan işlerde vatandaşları kandırabildiğinin altını çizen Palandöken, “Meslek odası kaydı olmayan ve kendini usta diye tanıtan kişiler, haneye alındığında güvenlik riski de oluşturuyor. Vatandaşlarımız bu konuda hassasiyet göstermeli” değerlendirmesini yaptı.
İNTERNETTEN HİZMET ALIRKEN DİKKAT!
Palandöken, internet üzerinden hizmet satın alırken referans, ücret kıyaslaması, sözleşme ve güvenilirliğin ön planda tutulması gerektiğini vurguladı. “Ucuz diye fiyata aldanılmamalı. Aksi takdirde kendisini usta gibi tanıtıp meslek odası kaydı olmayanlara denk gelip malınızdan da olabilirsiniz” uyarısında bulundu. Bu tür sorunların önüne geçmek için vatandaşların, ustalık gerektiren hizmetlerde tanıdıkları ve güvendikleri esnafı tercih etmelerinin çok önemli olduğunu dile getiren Palandöken, “Çünkü işin ehli olan ustalar, sağladıkları hizmetin arkasında durarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve iş garantisi sunmaktadırlar” şeklinde konuştu.
ANAHTAR UYARISI
Ayrıca, Palandöken, ustalık belgesi olmayan kişilere kesinlikle anahtar teslim edilmemesi gerektiğini belirtti. İnternet sitelerinde anahtar çoğaltma makinelerinin herkese satılabildiğine dikkat çeken Palandöken, bu makinelerin mesleği yapanlara zimmetli verilmesi gerektiğini ifade etti. “Ruhsatı olmayan kişilere anahtar çoğaltma makinesi satılmamalı” diyen Palandöken, vatandaşların ev ve iş yerlerinin kilit değişimi ile anahtar çoğaltma işlemlerinde mutlaka oda kaydı olan, ustalık belgesi bulunan ve işini layıkıyla yapan anahtarcı esnafını tercih etmeleri gerektiğini vurguladı. Özellikle internet üzerinden ulaştıkları, mobil çalışarak kilit değiştiren ya da ek iş olarak anahtarcılık yapan kişilere itibar edilmemesi gerektiğini vurguladı.
Sonuç olarak, Bendevi Palandöken’in açıklamaları, hem güvenliği sağlamak hem de sağlıklı hizmet almak adına dikkat edilmesi gereken noktaları öne çıkarttı. İnternet üzerinden hizmet tekliflerinde bulunurken, vatandaşların dikkatli ve seçici olmaları gerektiği, işin ehli ustaların tercih edilmesinin önem verdiği vurgulandı. Bu noktalar, hem bireysel güvenlik hem de işin kalitesi açısından dikkate alınması gereken hususlardır.
