Ticaret Bakanı, kasım ayındaki büyük indirim kampanyalarında tüketicilerin mağdur olmaması için denetimlerin sıkılaştırıldığını açıkladı. Bakan, e-ticaret sitelerini mercek altına alacaklarını ve vatandaşların mağduriyet durumunda şikayetlerini Bakanlığın internet adresleri üzerinden iletebileceklerini vurguladı.
E-ticaretin dünya genelinde hızla büyüdüğünü belirten Bakan, Türkiye’de de COVID-19 pandemisiyle beraber sektörün rekor seviyelere ulaştığını ifade etti. Küresel e-ticaret satışlarının 2023’te 5,8 trilyon dolara ulaştığını belirten Bakan, Türkiye’deki e-ticaret hacminin ise geçen yıl 1,85 trilyon liraya ulaşarak 2024’te 3,4 trilyon liraya çıkması öngörülüyor.
E-ticaretin büyümesiyle tüketici haklarının korunması için çeşitli düzenlemeler yapıldığını belirten Bakan, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’da değişiklikler yapıldığını ve tüketicilerin haklarının güvence altına alındığını kaydetti.
Kasım ayındaki indirimlerde firma denetimlerinin artırılması gerektiğini vurgulayan Bakan, vatandaşların dolandırılmaması için indirimlerin dikkatli bir şekilde denetleneceğini belirtti. Vatandaşların yaşadıkları sorunları “Tüketici Şikayeti Uygulaması” üzerinden iletebileceklerini ekledi.
Güvenli alışveriş için vatandaşlara uyarılarda bulunan Bakan, güvenilir adreslerden alışveriş yapılmasını, gerçekçi indirimlere dikkat edilmesini, kullanıcı yorumlarının incelenmesini ve güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi gerektiğini söyledi.
Yasa dışı satışlara ağır cezalar verildiğini belirten Bakan, 2024’ün ilk 9 ayında yapılan denetimlerde 54 firma için toplamda 238 milyon 155 bin 602 lira ceza kesildiğini duyurdu.
