PlayStation kullanıcılarını yaklaşık 24 saat boyunca endişelendiren erişim sorunları nihayet çözüldü. Sony, bir gün süren kesintinin ardından PlayStation Network’ün (PSN) yeniden hizmet vermeye başladığını duyurdu. Bu durum, dünya genelinde milyonlarca oyuncunun PlayStation Store ve çevrimiçi oyun hizmetlerine erişiminde önemli aksaklıklar yaşamasına sebep oldu. Özellikle rekabetçi oyunlarla vakit geçiren kullanıcılar, bu süreçte büyük mağduriyetler yaşadı.
20 SAATİ AŞAN KESİNTİYE BİNLERCE ŞİKAYET GELDİ
TeknoBlog’da yer alan habere göre, Sony, sosyal medya üzerindeki @AskPlayStation hesabından yaptığı duyuruda PSN’in normale döndüğünü bildirdi ve kullanıcıları PlayStation Network durum sayfası üzerinden erişimlerini kontrol etmeye yönlendirdi. Kesintinin ilk raporları, 7 Şubat’ı 8 Şubat’a bağlayan gece Downdetector gibi platformlarda belirmeye başladı. Özellikle ABD ve Avrupa’daki birçok PlayStation kullanıcısı bu süreçte sistemde yaşanan aksaklıkları bildirdi. Sony’nin durum sayfasına göre, bu kesinti döneminde hesap yönetimi, oyun ve sosyal özellikler, PlayStation Video, PlayStation Store ve PlayStation Direct gibi birçok hizmette erişim sıkıntıları yaşandı.
Kesinti sırasında bazı kullanıcılar oyunları başlatmakta zorluk çekerken, bazıları tamamen çevrimdışı kaldı. Kesinti süresince toplamda yaklaşık 70 bin kişi sorun yaşadığını bildirdi. Bu durum, birçok oyuncunun sosyal medya üzerinden şikayetlerde bulunmasına neden oldu.
BENZERİ BİR SORUN DAHA ÖNCE DE YAŞANDI
Bu kesintinin ardından kullanıcılar, Sony’nin hizmet sürekliliği konusunda daha etkili önlemler alması gerektiğini savundular. Özellikle yoğun kullanım saatlerinde bu tür aksaklıkların kabul edilemez olduğunu dile getiren oyuncular, şirketten daha fazla şeffaflık talep etti. Bununla birlikte, Sony’nin kesintinin sebebine dair şu an için herhangi bir detaylı açıklama yapmadığı gözlemlendi. Bu belirsizlik, geçmişte benzer sorunlar yaşamış olan oyuncuların gelecekte tekrar böyle durumlarla karşılaşıp karşılaşmayacağı konusundaki endişelerini artırdı.
HEDİYE VERİLDİĞİ AÇIKLANDI
Öte yandan, yaklaşık bir gün süren kesintinin ardından Sony, yaptığı açıklamayla Plus üyelik sahiplerine bir hediye vereceğini de duyurdu. Sony’den yapılan resmi açıklamada, Plus üyelik sahiplerinin üyelik sürelerine ücretsiz olarak 5 gün eklenmesi yönündeki düzenlemenin yapıldığı belirtildi. Bu indirim, kesintiden etkilenen oyuncular için bir teselli niteliği taşıdı ve birçok kullanıcı tarafından olumlu karşılandı.
